Als Hotelgast möchte man eine angenehme Zeit verbringen und sich später an einen guten Service erinnern – das ist ein Fall für Fachleute. Damit die Hotel-Kommunikationsfachmänner und die Hotel-Kommunikationsfachfrauen die Gäste optimal betreuen können, verfügen sie über Kenntnisse aus allen Bereichen eines Gastunternehmens. Ob es um die A...